Política de reembolso

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de dar explicaciones.

Para ejercerlo, escríbenos a andre.amucano@gmail.com indicando tu número de pedido y te enviaremos las instrucciones de devolución.

Te reembolsaremos el importe pagado, incluido el envío inicial, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba de su envío.

Los gastos de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado, defectuoso o no corresponda con lo pedido.

Por motivos de higiene, los productos que entran en contacto con la piel (por ejemplo, ice roller o tiras nasales) solo pueden devolverse precintados.

Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.